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01

よくある

ご質問

01

Ｑ．最寄の日帰り温泉はどのような温泉があるのですか？
　Ａ．以下は食事が出来る温泉施設です。　どれも露天有   
　　　　◆きらら289:源泉風呂有　◆古町温泉:源泉掛け流し　◆アルザ尾瀬の郷
　　　以下は食事不可ですが、源泉かけ流しの温泉です。
　　　　◆木賊温泉：自噴源泉露天　◆燧の湯：露天有　◆駒の湯：露天有　◆湯の花温泉
　　　また、内湯のみの小さな源泉掛け流し温泉も他に多数あります。
　※ 詳しくは「更に」→「リンク」をご覧ください。

02

Ｑ．コンビニエンスストアーは近くにありますか？
　Ａ．24時間営業のコンビニは近くにありません。
        夜の9時前には閉店するヤマザキＹショップが何件か有ります。

03

Ｑ．イベント会場への送迎はして頂けるのですか？
　Ａ．無料送迎致します。事前にご予約ください。地酒の試飲などのイベントが数多くございます。

04

Ｑ．早いチェックインや遅いチェックアウトの場合、料金はどうなりますか？
　Ａ．アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのサービスを行っています。
　　　ただし、2時間以内とさせて頂いています。それを超える場合は1時間600円を基本としております。

05

Ｑ．尾瀬、登山で早朝４時前にはチェックアウトしたいのですが、どうなりますか？
　Ａ．前日清算にてお願いしております。お部屋内にルームキーを置き、ご出発下さい。

06

Ｑ．食べものにアレルギーがあるのですが、どのような対応をしていただけますか？
　Ａ．アレルギー食材を一切使用しないお食事をご準備致します。
　　　※アレルギーの内容によっては対応できない場合もございますので出来る限り早めにご連絡ください。

07

Ｑ．早朝チェックアウトで朝食と昼食用の”おにぎり”か”弁当”を作ってもらえますか？
　Ａ．朝食用おにぎりは可能でございます。昼食用については保健衛生上お断りしております。

08

Ｑ．宿泊メンバーで宴会をしたいのですが可能ですか？
　Ａ．可能でございます。お食事処のお座敷で大いに盛り上がってください。

09

Ｑ．飲み物等の持ち込みは可能ですか？
　Ａ．お部屋内でのご飲食に限りご自由にして頂いております。
       ただ、持込みで食中毒など発生すると大きな問題になってしまいますので出来る限りご遠慮願います。

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Ｑ．ビジネスで一ケ月ほど利用したいのですが、割引などしていただけるのでしょうか？
　Ａ．長期または短期となるビジネス泊の場合、その都度ご要望をお伺いし、
　　　　お客様も当館も満足できる案を提案させて頂いております。

11

Ｑ．冷房設備はないのですか？
　Ａ．ありません。扇風機のみとなります。標高600mを超える山間の宿です。
        夏の日中は30度を超えたりしますが、夜には18度以下となります。

12

 

Ｑ．ペットと一緒に泊まれますか？
　Ａ．申し訳ございません。ペットを館内お連れされるのはお断りしております。
        大変恐縮ですが、ペットが泊まれる設備が整っておりません。
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